Geschäftskunden · Verträge & Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibung und die befüllbaren Formulare für Bestellung und SEPA-Lastschrift — alle im aktuellen Stand (Juni 2026).
Allgemeine Geschäftsbedingungen & Leistung
Glasfaser bis 100 Gbit/s, Dark Fiber & Wellenlängen, VoIP und Hosted PBX. Voll modernisiert nach TKG, EU-Gigabit-VO, DSGVO/TDDDG.
Öffnen → AGB · DDG / WLANÖffentliches WLAN für Betreiber. Mit WLAN-Haftungsprivileg nach dem Digitale-Dienste-Gesetz (keine Störerhaftung) und aktueller Datenschutzregelung.
Öffnen → Leistung · SLABereitstellung, Verfügbarkeitsklassen VK 0–VK 4, SLA-Klassen business & pro, Störungsbeseitigung sowie Gutschriften und Pönalen.
Öffnen → Leistung · SLA Dark FibreUnbeschaltete Glasfaser: Diensteigenschaften, OTDR-Abnahme, Time to Fix (8 h), Bereitstellungstermin (CCD), Gutschriften und Ausschlüsse.
Öffnen →Befüllbare Formulare
Auftrag für Glasfaser, VoIP, Hosted PBX und Hardware. Online ausfüllen, als PDF speichern oder direkt per E-Mail senden.
Ausfüllen → Formular · befüllbarAuftrag für unbeschaltete Glasfaserstrecken nach Angebot — A-/B-Ende, Übergabedetails, Preise, SEPA. Als PDF speichern oder per E-Mail senden.
Ausfüllen → Formular · befüllbarÖffentliches WLAN als Betreiber: Equipment-Miete (UniFi, WiFi 7), Wartungspaket mit SLA, Inbetriebnahme und Abnahmemessung.
Ausfüllen → Formular · befüllbarLastschriftmandat mit fest hinterlegter Gläubiger-ID. Kontodaten eintragen, als PDF drucken und unterschreiben oder per E-Mail senden.
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